Phương thức và hướng dẫn thanh toán

PHƯƠNG THỨC VÀ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Cập nhật lần cuối: 21/05/2026

Loudive hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nhằm giúp người dùng dễ dàng sử dụng các dịch vụ phân phối nhạc số và các dịch vụ liên quan trên hệ thống.

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Người dùng có thể thanh toán thông qua các phương thức sau:

- Chuyển khoản ngân hàng

- VNPAY

- Ví điện tử hỗ trợ tại Việt Nam

- Thẻ ATM nội địa

- Thẻ Visa / MasterCard

- Các phương thức thanh toán khác được Loudive hỗ trợ theo từng thời điểm

2. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Bước 1:

Chọn gói dịch vụ hoặc dịch vụ cần thanh toán trên website Loudive.

Bước 2:

Xác nhận thông tin đơn hàng và số tiền thanh toán.

Bước 3:

Chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 4:

Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn từ cổng thanh toán hoặc ngân hàng.

Bước 5:

Hệ thống sẽ tự động xác nhận giao dịch sau khi thanh toán thành công.

3. LƯU Ý KHI THANH TOÁN

- Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.

- Vui lòng không đóng trình duyệt trong quá trình xử lý giao dịch.

- Một số giao dịch có thể mất vài phút để hệ thống cập nhật.

- Loudive có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.

4. XỬ LÝ LỖI THANH TOÁN

Trong trường hợp thanh toán thành công nhưng hệ thống chưa cập nhật:

- Vui lòng chờ vài phút và kiểm tra lại.

- Nếu vẫn chưa cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin giao dịch.

5. HOÀN TIỀN

Loudive không hỗ trợ hoàn tiền đối với các dịch vụ đã được kích hoạt hoặc sử dụng, trừ trường hợp lỗi phát sinh từ hệ thống của Loudive.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

CÔNG TY TNHH LOUDIVE

Email:

contact@loudive.vn

Hotline:

0799 721 999

Thời gian làm việc:

Thứ 2 – Thứ 6: 09:00 – 18:00